广州万润餐饮在经营模式与赢利模式上的升级,必然在全国掀起新一轮的旺店潮与名店潮的到来!
此外,2017年广州万润餐饮加盟店的服务也全面升级。
作为直接为顾客提供服务的餐厅员工,是有资格和机会去了解顾客需求并令其满意的一批人,也是能代表广州万润餐饮企业文化及价值观的一群人。
那么,广州万润餐饮该如何将员工“内力”转化为企业“功力”呢?
去过广州万润餐饮的人都有这样的感觉,店里的每位员工工作时都是笑眯眯的,不论店里的生意量多大,服务人员总是能从容地保持着微笑,这也深深感染了店里就餐的顾客。
更让人津津乐道的还有广州万润餐饮的堪称的服务。遇到客人筷子掉了,没等顾客开口,店员就已经将的筷子奉上;客人杯中的水刚喝完,店员就立马为其添满了茶;客人点餐纠结时,店员会为其推荐合适的产品,还会劝导客人避免多点浪费……
进了广州万润餐饮加盟店消费的客人,都会感觉服务员就像自己的亲人朋友一般,时刻关注并照顾着你的感受,为你提供恰到好处的服务。而这大概源于广州万润餐饮的企业的“家文化”,除了教导人才技能,也教导员工的气质。企业除了要给员工必要的福利待遇,更要对员工负责,该严则严,恩威并施才是正确的教导方式。
有些广州万润餐饮加盟店设置了可躺睡的休息室,保障每位员工中午都能得到2小时的休息,且每工作2小时便能休息15分钟。正是这样的安排,保证了员工时刻都能以的精神状态去为顾客服务。
除此之外,广州万润餐饮加盟店员工每天都要抽空撰写工作日志,这非常有利于店老板实时掌握员工的工作状况,及时给予关怀和建议。通过这样的方式来使企业、员工及消费者之间达成通畅的信息交流。
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