“有理三扁担,无理扁担三”,各打50大板是的做法已经过时,争执发生时,总是希望和谐,对于错的人不忍苛责,对于对的人当然就不公平,结果当然是内部嫌隙频生,又怎能发挥良好的团队协调呢?
香港国力集团旗下雪季の茶门店店长要做到:明快处理、是非分明,该店长做裁判吹哨子时,会迟疑!
此外,还要注意,一些店长讨厌三种人:“笨、懒、慢”,理论上这三种人在组织中,都不易存活,这也造成了组织中的不平衡,团队成员的同构型高,生态不平衡。
事实上,高效率的雪季の茶门店团队应该是多元的组合,苦工有人做,聪明的方法也有人会用,而我们期待大家都是聪明人,都行动迅速,结果是有些思虑周详,缓缓而来的人含恨而去,这样就使店面管理单一化了。
还有一些雪季の茶门店店长爱护员工,忘了门店利益,也是不可取的。
或许是同情弱者,在担任店长的历程中,一些店长一向站在员工员工这边,以他们的角色、立场自居,而忘了门店利益的存在。
一旦门店利益与员工有利益冲突时,这些店长通常捍卫员工的利益,尤其在开业初期,甚至忘了门店就是资方,只要不能给员工更好的待遇,店长就去力争,结果是,使门店利益与员工之间的平衡关系发生了微妙的变化,这也是不可取的。这就要求我们每一位雪季の茶门店的店长,要懂得平衡的艺术。让各方面达到平衡就能发挥出的合力!为门店的赢利,每一个人都能做出自己应有的贡献!
香港国力集团旗下雪季の茶门店店长,不能以工头自居以工作者的利益为先,而忽视了组织的经营能力能否负担。店长应是“双方代表”,有时劳方,有时在资方。在内心你要正确的选择,让上下的天平能保持平衡。